Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, an toàn và đúng mục đích — từ dữ liệu tài khoản đến giao dịch VND.
Có thắc mắc về quyền riêng tư hoặc dữ liệu của bạn?
Gửi email tới:
[email protected]Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc, 7 ngày/tuần.
fabet us vận hành tại địa chỉ fabetus.app — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi tiếp nhận, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan.
Bằng cách sử dụng fabetus.app, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Chúng tôi phân loại dữ liệu thành ba nhóm chính, mỗi nhóm phục vụ mục đích rõ ràng và tỷ lệ thu thập được giữ ở mức tối thiểu.
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán được chọn, mã tham chiếu giao dịch.
Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và múi giờ thiết bị.
Trang đã xem, thời gian phiên, tính năng được sử dụng để cải thiện trải nghiệm.
Lịch sử hội thoại với đội ngũ CSKH qua live chat hoặc email.
Tài liệu tùy chọn khi cần xác minh tuổi (21+) hoặc tài khoản thanh toán.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều gắn liền với ít nhất một mục đích cụ thể. Dưới đây là bảng tổng hợp để bạn dễ nắm bắt.
| Dữ liệu | Mục đích chính | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh 21+ | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý nạp/rút VND, phát hiện gian lận | Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu thiết bị / IP | Bảo mật đăng nhập, chống truy cập trái phép | Lợi ích hợp pháp |
| Hành vi sử dụng | Cải thiện giao diện, cá nhân hóa đề xuất | Sự đồng ý của người dùng |
| Lịch sử hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng CSKH | Lợi ích hợp pháp |
| Xác minh danh tính | Tuân thủ yêu cầu xác minh, ngăn rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
Dữ liệu không được dùng để: bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, chia sẻ hồ sơ cá nhân với đối tác không liên quan đến dịch vụ, hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã công bố ở đây.
fabetus.app sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hiệu suất trang. Có ba nhóm cookie chính:
Ngoài cookie, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP và thông tin thiết bị nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Thông tin này không được dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie phân tích sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay giao dịch. Xem thêm hướng dẫn tại phần Cài đặt & lựa chọn.
fabet us hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn, áp dụng mã hóa trong suốt quá trình truyền dữ liệu.
Nạp tức thì
Thanh toán nhanh
Tiền về nhanh
Thanh toán an toàn
Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực tài khoản ví điện tử (mật khẩu, mã PIN) của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và trạng thái giao dịch để đối chiếu khi cần. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Lưu ý an toàn: fabet us sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu ví hay thông tin thẻ qua email hoặc live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là lớp mã hóa mà là tổng thể nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành. Dưới đây là những lớp bảo vệ chính đang được áp dụng tại fabetus.app:
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa qua giao thức TLS. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.
Người dùng có thể bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ, gửi thông báo tức thì đến email đã đăng ký.
Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Phân tích hành vi giao dịch theo thời gian thực để phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn trước khi gây thiệt hại.
Nguyên tắc chỉ đạo là lưu trữ đúng thời gian cần thiết, không lâu hơn. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Duy trì dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | Theo yêu cầu lưu trữ tài chính tối thiểu | Đối chiếu kế toán & giải quyết tranh chấp |
| Log bảo mật | Thời gian đủ để điều tra sự cố | Phát hiện & ứng phó sự cố |
| Dữ liệu phân tích | Được ẩn danh hóa sau phiên sử dụng | Không liên kết với cá nhân sau khi ẩn danh |
| Dữ liệu sau đóng tài khoản | Xóa theo yêu cầu sau thời gian lưu bắt buộc | Quyền xóa dữ liệu của người dùng |
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.
fabet us cung cấp nhiều lựa chọn để bạn kiểm soát trải nghiệm và dữ liệu của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ:
Truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư trên Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge để chặn hoặc xóa cookie theo danh mục.
Vào phần cài đặt tài khoản để chọn loại email bạn muốn nhận: thông báo bảo mật (không thể tắt), khuyến mãi, cập nhật tính năng.
Vào Tài khoản > Bảo mật để bật 2FA. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh bổ sung.
Tài khoản > Lịch sử hoạt động hiển thị tất cả các phiên đăng nhập gần đây, thiết bị và vị trí tương ứng.
Liên hệ CSKH qua live chat hoặc gửi email để khởi tạo quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo yêu cầu.
fabet us bảo vệ dữ liệu và giao dịch VND của bạn với nhiều lớp mã hóa và xác thực. Tham gia ngay hôm nay.